С помощью изложенного здесь материала Вы шаг за шагом по крупицам создадите свой Успех.

Архив рубрики ‘Финансы’


Янв
09

Новые тренды в продажах и маркетинге


Новые тренды в продажахНепростой 2016-й подходит к концу. Он принес с собой снижение доходов, обострение конкуренции и обнаженный нерв на месте клиентского кошелька. Какие овые тренды в продажах и маркетинге ждут нас в 2017-м и какие навыки помогут продавцам приспособиться к новым психологическим условиям?

Умение создать дополнительную ценность в глазах клиента прямо на месте продаж

Сегодня для привлечения и удержания покупателей мало заучить наизусть штампованные книги по продажам и казенным языком пересказывать общие слова о качестве и УТП. При том уровне нервозности, которая существует на современном рынке, покупатель идет, туда, где его понимают.

Поставьте себя на место клиента. Согласитесь: иногда мы ждем от продавца мягкости, душевности, экспертных, но по-дружески высказанных советов. Как правило, это происходит во время покупки товаров и услуг, связанных с красотой, здоровьем, семейными ценностями.

А иногда нам нужен совсем иной подход. Ну, например, когда девушка приходит за «скорой компьютерной помощью» или сдает машину в автосервис, она вряд ли ждет душевных разговоров с подробными разъяснениями, что и как будет делать мастер. В 90 случаев из 100 ей нужно быстрое и аффективное решение проблемы. В любой ситуации, а в ситуации кризиса тем более, преимущество у той компании, чьи сотрудники умеют считывать и оправдывать ожидания конкретного клиента. Это сложно и энергозатратно. Для этого продавцу нужен высокий уровень стрессоустойчивости, опыт и искреннее желание помочь.

Кстати, тот же принцип оправданных ожиданий работает, когда руководителю нужно повысить лояльность коллектива. Если вы прилагаете массу усилий, а рабочий энтузиазм персонала упорно не желает повышаться, подумайте, может, вы бьете мимо цели? Бессмысленно, к примеру, ждать благодарности за турнир по пейнтболу от сотрудников, 90% из которых — женщины в возрасте 40 лет.

Читать далее »


Янв
06

Как накопить деньги?


kak-nakopit-dengiУ меня, да и у каждого из вас найдется хотя бы один друг с уникальным свойством: зарплата вроде бы средняя, в лотереи джек-потов не срывал, но постоянно у него какие-то новинки появляются. То фотоаппарат «навороченный» купит, то на курорт махнет, то уже на новой машине катается… Как он умудряется – удивленно вопрошают приятели? Все просто: человек умеет откладывать деньги.

Намного грустнее тем, кто всю зарплату спускает на бессмысленные покупки: еду, пьянки и забивание шкафов одеждой. В то время они могут годами жить без ремонта, отдыхать только на даче и ездить на работу на стареньком велосипеде.

Наши советы как накопить деньги будут полезны в первую очередь молодежи, которой еще только предстоит осваивать это искусство. Но и среди взрослых есть люди, не до конца постигшие науку управления финансами или даже находящиеся в самом начале пути.

Как научиться копить деньги

  1. Откладывайте посильные суммы, но регулярно. Секрет стабильного роста ваших сбережений состоит в том, что нужно откладывать постоянно и понемногу. Обычно это 10-15 % ежемесячного дохода. Если необходимо накопить деньги быстро, то долю можно увеличить до 20-30 %. Больше – нежелательно.
  2. Определите статьи ненужных расходов и уменьшите либо вовсе исключите их. Мы часто тратимся на абсолютно ненужные вещи, попадаемся на уловки маркетологов, выбрасываем в мусорное ведро пропавшую еду… Внимательно проанализируйте все статьи своих расходов, если нужно – ведите дневник. Есть приложения для телефонов и смартфонов – они помогут найти утечки.
  3. Читать далее »


Янв
05

Социальное предпринимательство: как зарабатывать добрыми делами?


socialnoe-predprinimatelstvoВсе, что ты сделаешь – вернется во стократ, а особенно добро. Те, кто живет по этому закону, стараются делиться полученными благами, ресурсами, возможностями. Поэтому не столь давно в сфере бизнеса случилось массовое озарение – можно не просто помогать людям в трудных ситуациях, но и зарабатывать на этом деньги. Как говорится, и вам хорошо, и нам неплохо.

Тем, кто впервые столкнулся с этим понятием, может показаться, что речь идет о зарабатывании на чужой беде. Но это не так: социально ориентированное предпринимательство имеет в первую очередь благотворительный оттенок, и уже во вторую – приносит доход.

Суть социального предпринимательства заключается в независимости благотворителя от чужой доброты, его самостоятельности и возможности заниматься гуманитарной деятельностью, имея под ногами собственную финансовую базу.

Что такое социальное предпринимательство?

Социальное предпринимательство — это разновидность бизнеса, где главной идеей является решение социальных проблем, помощь людям. В отличие от чистой благотворительности здесь важна идея самоокупаемости и прибыльности проекта. Исследователи выделяют несколько признаков социального бизнеса, позволяющего называть его таковым:

Читать далее »


Дек
05

Покупка убыточного бизнеса: что следует знать?


ubytochnyj-biznesЭто только птица феникс могла сама себя сжигать и снова возрождаться. Обанкротившейся компании, чтобы восстать из пепла, нужен острый ум нового владельца, четкая тактика и мудрость команды юристов, оценщиков, пиарщиков и пр. О том, как избежать промахов бывшего хозяина бизнеса, оптимизировать расходы и грамотно оформить сделку, — читайте в сегодняшней статье.

Анализ ошибок предыдущего владельца

Первый шаг при покупке проблемного или убыточного предприятия — полная проверка юридической и финансовой документации.

Времена стартапов сказываются на общей картине рынка. Такие компании — маленький генератор больших денег. Раньше приоритет был за руководством активами и пассивами, сейчас — за управлением ликвидностью. Экономисты присмотрятся к использованию ресурсов, финансисты — к работе активов и пассивов, а инвестбанкиры — к входящим и исходящим товарно-денежным потокам. Но все это вряд ли прольет свет на первопричину конкурентного краха компании. Необходимо в первую очередь определить методы и формы управления ликвидностью и наличностью организации. Во всем мире много отличных компаний, которые рухнули только потому, что им попросту не хватило наличных.

Есть ли претензии к бренду у клиентов? Есть ли обманутые ожидания или неоказанные услуги? Только оценив стоимость затрат на ликвидацию этих претензий, вы сможете сделать вывод, стоит ли игра свеч.

Читать далее »


Ноя
16

Как использовать Instagram для продвижения бизнеса


kak-ispolzovat-instagram-dlya-prodvizheniya-biznesaСоциальные сети в современном информационном пространстве – самая мощная платформа для рекламы и продвижения, поэтому сегодня мы поговорим о том, как продвигать бизнес в Instagram.

Instagram – это относительно молодое приложение для смартфонов, выпущенное в 2010 году. Оно позволяет сразу же обрабатывать и выкладывать в интернет фото, сделанные на камеру телефона. Подробнее описывать, что это такое, думаю, не имеет смысла, поскольку Instagram с молниеносной скоростью завоевывает электронные гаджеты всего мира. И даже те, у кого не установлено это приложение, прекрасно знают, что сие такое и «с чем его едят».

Но, если совсем недавно к Instagram относились как к несерьезной соцсети, где пользователи делятся фотографиями еды, котиков и себя любимых, отраженных в туалетных зеркалах, то сегодня он превращается в эффективный инструмент для продвижения бизнеса.

Причин тому несколько – во-первых, в Instagram зарегистрированы уже более 100 миллионов пользователей, а это гарантирует большой охват потенциальных клиентов и покупателей. Во-вторых, он постоянно развивается: сейчас приложение можно связать со страничкой ВКонтакте, одновременно выкладывая фото в двух соцсетях. А после приобретения Instagram компанией Facebook их аккаунты способны взаимно интегрироваться, что дает дополнительные возможности. Но об этом — позже.

Секреты продвижения бизнеса в instagram:

  • Имя аккаунта должно обязательно совпадать с названием компании или отражать суть главного предложения. Иногда оно зашифровано в самом названии фирмы – например, это касается мобильных кофеен «Сoffee time». Если же ателье по пошиву одежды носит лирическое имя «Жозефина», то в названии нужно прописать «Пошив одежды на заказ «Жозефина». Многие начинающие бизнесмены совершают типичную ошибку – постят рабочие фотографии с личного аккаунта. Особого эффекта это не дает, поскольку посетители не относятся серьезно к рекламе такого рода.
  • Читать далее »


Окт
22

Типы покупателей и мотивы их покупок


tipy-pokupatelej-i-motivy-ix-pokupokВы организовали свой бизнес! Вы придумали уникальный продукт. Организовали свое производство или договорились с поставщиками. Организовали место продаж, офис или бутик, где выложили ваш товар или услугу. И даже согласно всем правилам, провели маркетинговую компанию. К вам стали приходить клиенты. А теперь задайте себе вопрос: сколько ваших посетителей превратилось в покупателей? Один, два, все? Как сделать так, чтобы каждый пришедший совершил покупку? Все очень просто! Нужно научиться продавать.

Но ведь продавать так трудно! Продажи — это ведь что-то грязное и недостойное, вызывающее отвращение, но, увы, в этом несовершенном мире только так можно заработать деньги, поэтому каждый день вы с отвращением ходите на работу, как на каторгу. А покупатели? Они ведь вечно чем-то недовольны, вы с ужасом ждете возражений, и, получая их, убеждаетесь, что мир и вправду не совершенен, а у вас ничего не получается. Продавать всегда трудно, и чем меньше вы любите продажи, себя и людей в них, тем меньше у вас это получается.

Задайте себе вопрос: что отличает один одинаковый товар по одной и той же цене в одном бутике от другого такого же товара в другом? Почему в одном заведение мы покупаем товар и раз за разом возвращаемся сюда, а в другое после разового посещения мы больше не хотим даже заходить? Что их так разительно отличает? Ответ: продавец! Продавец, который гениально продает свой опыт, талант, компетентность. Продавец, который не похож на других! Продавец, который испытывает наслаждение от того, что он просто с вами разговаривает.

Работа продавца сродни профессии актера, режиссера и драматурга. Вам самому приходится писать сценарий, режиссировать пьесу и играть в ней главную роль. Что наша жизнь — игра! Именно в игру превращает свои успешные продажи наш любимый продавец! Главное научиться распознавать амплуа (типажи) своих покупателей и предлагать им достойные роли.

Читать далее »



    Яндекс.Метрика