С помощью изложенного здесь материала Вы шаг за шагом по крупицам создадите свой Успех.

Июн
02

Как работать с резюме соискателей



Как работать с резюме соискателейРезюме — это первое знакомство с  соискателем. На данном этапе кандидат пытается себя продать, его главная задача — получить звонок с приглашением на собеседование. Наша задача — смотреть между строк, чтобы не тратить время на всех кандидатов или по крайней мере сэкономить его при проведении интервью. Проанализировав первичную информацию, можно найти больше нюансов, чем кажется на первый взгляд. Из статьи вы узнаете, как работать с резюме соискателей.

Когда вы приступаете к изучению резюме, у вас должно быть полное представление об идеальном кандидате для открытой вакансии, минимальные требования к опыту работы или образованию, а также четкое представление, кандидатов с каким опытом вы рассматривать точно не будете. У каждой отрасли есть своя специфика, в том числе способы получения заработка и дни выплат, и необходимо это учитывать. Сотрудники, привыкшие получать доход ежедневно на предыдущем месте, могут изыскивать способы не упустить свою выгоду, работая у вас. Опираясь на должностные обязанности вакансии, определите качества и компетенции, важные для кандидата. Уже на этапе размещения объявления стоит заявить об этих требованиях. Нужно задуматься о вариантах предоставления резюме: это может быть и электронная почта, и заполнение резюме непосредственно на будущем месте работы, и специальный стенд с ящиком для заполненных анкет в вузе.

Работа с резюме кандидатов позволяет получить куда больше информации, чем просто перечисление предыдущих мест работы. Как правило, каждое резюме обладает своим характером. Кандидат, не задумываясь, делает акценты на наиболее важных вехах своей карьеры. Он отметит именно те достижения, которые позволяют ему гордиться проделанной работой и, как следствие, являются для него мотиваторами. Вы поймете, что важно для человека, например, высококлассное обслуживание на кассе или ответственное и точное выполнение процедур, связанных с инкассацией. И то, и другое необходимо, но в голове мы держим требования именно к этой вакансии. Стоит учесть, что сейчас многие кадровые агентства предлагают «корректировку» резюме кандидата, что делает его более безликим. Именно поэтому старайтесь отбирать резюме кандидатов самостоятельно.

Итак, что же мы сможем увидеть в резюме? Прежде всего, обладает ли человек качествами и опытом, которые нужны в вашей компании. Внутри каждой организации есть определенные принципы, правила и атмосфера, которые составляют корпоративную этику. Вряд ли бывший рыбак сможет влиться в коллектив парфюмерного магазина. Хотя не стоит судить стереотипами, возможно именно этот рыбак станет лучшим сотрудником в магазине, но тогда стоит пригласить и его на собеседование. Но, думаю, в этой ситуации ответ будет скорее отрицательным. Давайте людям шанс, где-то важна скорость в обслуживании, где-то сверхпредупредительность и такт. Нужно выяснить, насколько предыдущий опыт упорядочен, в каких сферах работал потенциальный сотрудник, долго ли искал себя, где именно он трудился — в федеральных или международных сетях или его опыт ограничивается сотрудничеством с индивидуальным предпринимателем. Обратите внимание на то, насколько подробно кандидат описывает свои должностные обязанности и на каких задачах делает упор. Например, для продавца-консультанта важно именно обслуживание покупателей, а не просто выкладка товара в торговом зале. Возможно, при описании позиций сотрудник часто применяет технику copy/paste, что безусловно говорит о его предприимчивости, но не о скрупулезности в составлении резюме. Посмотрите, как часто кандидат меняет работу. Понятно, что если фирмы меняются как калейдоскоп, ваша компания может стать очередным перевалочным пунктом. Выясните, изменяется ли функционал с переходом на новое место. С одной стороны, он может постоянно осваивать новые задачи и расти в должности при переходе с одного места на другое, что говорит о его амбициозности, с другой стороны, он может больше уделять внимания профессиональному росту внутри отрасли, что даст вам возможность приобрести ответственного специалиста, хорошего исполнителя в вашей области. Имеются ли большие перерывы между местами работы. Для девушек это может быть обусловлено декретным отпуском, но чем сможет молодой человек объяснить долгий перерыв в работе? Возможно, кандидату помогают родители, что позволяет ему периодически работать или не работать, логично ли выбрать такого сотрудника? Наличие академических отпусков в институте может также рассказать вам о степени ответственности кандидата. Еще один совет: попробуйте взглянуть на резюме кандидата в хронологическом порядке, например, с момента начала карьеры и по сегодняшний день. Попробуйте встать на место соискателя и понять, почему он мог поменять работу, что послужило толчком к переходу в другую отрасль. Возможно, его действия поддаются логическому объяснению.

Обратите внимание на грамматические и стилистические ошибки. Тем более это важно, если сотрудник будет вести деловую переписку или вакансия связана с высоким уровнем коммуникации. Стоит изучить графу об образовании: учится ли кандидат в вузе в данное время, какая это форма обучения, сможет ли он совмещать учебу и работу? Основываясь на своем опыте руководства продавцами, могу сказать, что предпочитаю брать на работу как раз студентов, ребята более целеустремленны и при разумном подходе могут совмещать и работу, и учебу.

Внимательно прочитайте раздел о личных качествах и увлечениях кандидата, если таковой имеется. Какие черты характера или деловые качества выделяет кандидат? Какими видами спорта увлекается? Это может рассказать о его нацеленности на результат, привычке работать в команде или индивидуально. Разносторонне развитые люди, как правило, и на работе стараются себя проявить во многих направлениях. Также интересы кандидата могут говорить о его активной жизненной позиции. Указывает ли кандидат контакты своих бывших работодателей, готовых дать рекомендации? Это тоже очень важно.

Работа с резюме кандидатовЧасто в резюме указана дополнительная информация, например, в графе о гражданстве, которая поможет вам проанализировать возможность принятия кандидата на работу. Информация о районе проживания позволит вам понять, насколько удобно будущему сотруднику будет добираться на работу. Например, на позиции продавца территориальная доступность будущей работы — немаловажный фактор. Если есть необходимость в этом, нужно обратить внимание на знание иностранных языков. Немаловажны возрастные ограничения, хотя здесь можно поспорить в правомерности таких требований. Однако есть концепция продажи, например, молодежной одежды, где в качестве продавцов более уместно смотрятся молодые парни и девушки. Что касается пола кандидата, уже странно, если в магазине нижнего белья для женщин захочет работать молодой человек. Ожидания по заработной плате могут многое рассказать об адекватности соискателя. Тут две крайности: завышенные ожидания на фоне отсутствия достаточного опыта и образования могут свидетельствовать о завышенной самооценке и чрезмерных амбициях. Заниженный доход по сравнению со средним на рынке говорит о неполном соответствии и понимании своей роли внутри бизнеса. Возможно, человек выполняет свою работу, потому что «больше некому» и ему доверили, но зарплата осталась прежней.

Конечно, каждый, кто когда-либо сталкивался с подбором персонала, знает, что в резюме кандидаты могут писать неправду, ну или не всю правду. Как же распознать обман? Добрая половина кандидатов искажает информацию о предыдущих местах работы, в частности срок своего пребывания на последней. Тревожным сигналом может служить невыразительное описание функционала или отсутствие достижений. Посмотрите, соответствуют ли указанные обязанности и задачи той должности, которую называет кандидат, возможно, он пытается «приписать» себе заслуги своих коллег или руководителя. Чаще всего люди преувеличивают свои навыки владения иностранными языками. Бывает, что соискатели указывают в резюме социально ожидаемую информацию, не соответствующую реальности.

И последняя рекомендация: рассортируйте резюме на три группы: «да» — резюме кандидатов, которых вызвать на собеседование в первую очередь, «может быть/да» — резюме кандидатов, которых собеседовать во вторую очередь, «нет» — резюме неподходящих кандидатов. И помните: никогда человек не бывает так близок к идеалу, как в своем резюме!

Автор: Алeксeй Пляшeшникoв


Понравилась статья? Рекомендуйте ее друзьям:



Читайте статьи данной категории:


Добавить комментарий

    Яндекс.Метрика