С помощью изложенного здесь материала Вы шаг за шагом по крупицам создадите свой Успех.


Дек
28

Как настроиться на выступление и стать «своим» для аудитории


Как настроиться на выступлениеЗнаменитое выступление Стива Джобса перед выпускниками Стэнфорда когда то изменило мою жизнь. Если рассматривать само выступление и речь с точки зрения ораторского мастерства, то это прекрасный образец следования всем канонам. Именно поэтому выступление стало знаковым для многих. Джобс знал, кто он такой, о чем и кому говорит, а главное зачем. Он использовал простые слова и рассказывал три истории о себе. Ответы на вопросы «зачем?», «как?», «что?» и «кто?» позволяют сделать выступление перед любой аудиторией эффектным и эффективным.

Зачем?

Зачем я выхожу на сцену и произношу свою речь? Какая цель моего выступления и как оно изменит жизнь людей? В этом смысле Стив Джобс точно знал цель и результат своей речи перед студентами. Если у вас нет ответа на этот вопрос — вам пока рано на сцену.

От аудитории ничего не спрятать — страх, волнение и обман будут считаны на подсознательном уровне. Если надо вести людей за собой, оратор не может выглядеть жалким и беспомощным. Как настроиться на выступление? Настройщик пианино добивается гармоничного звучания, чтобы инструмент не фальшивил. То же и с выступлением: поверят слушатели вам или вы в чем то фальшивите?

Читать далее »


Дек
01

Способы и приемы психологической защиты


Способы и приемы психологической защитыОдно из важных свойств зрелого человека с высоким уровнем развития интеллекта, эмоциональной сферы и других важных качеств успешной личности — умение защищаться от психологических атак недоброжелателей. Равновесие эмоций является немаловажной оборонительной крепостью, которую стремится разрушить завистник или конкурент. Ведь стоит вывести человека из себя — он тут же теряет способность логически мыслить, принимать взвешенные решения, видеть подвохи в действиях других людей.

Обидные слова, упреки, придирки, распространение сплетен и другие приемы психологической атаки действуют подобно яду пчелы — если человека ужалит одна или несколько пчел, то с ним ничего плохого не случится. Но если на него нападет целый рой, подвергшийся атаке может даже погибнуть. Так же и с эмоциональными нападками врагов — один укол может и не вывести из себя оппонента, но если досаждать ему раз за разом, тактика травли даст свои плоды. Чем сильнее защищена психологическая сфера, тем больше «пчелиных укусов» способен выдержать человек. Но есть и те, кто подобен аллергикам — даже одна порция яда полностью выбивает их из колеи и даже ставит под угрозу их жизнь, настолько они не защищены от внешних атак.

Они могут на всю жизнь оставаться тепличными цветами и ограждаться от контактов с агрессивными личностями, а могут изучить необходимые приемы психологической защиты и стать более сильными противниками в этой бескровной войне.

Большинство престижных и высокооплачиваемых профессий предполагают работу с людьми, поэтому столкновения со враждебно настроенными и даже неадекватными персонажами  неизбежны. Если вы избрали путь через тернии к звездам высоких достижений, то должны максимально озаботиться укреплением подступов к своим нервам. Иначе их будут трепать все, кому ни лень.

Крепкая психика зависит от врожденных качеств человека, его воспитания, мировоззрения, понимания психологии других людей, внимательности, способности анализировать поведение и мотивы противников.

Читать далее »


Ноя
10

Работа с возражениями и замечаниями


Работа с замечаниями и возражениямиЧто делать, если оппонент в споре высказывает возражения или делает неприятные замечания? Многие люди не знают, как на них реагировать, поэтому их легко сбить с мысли и заставить нервничать. К счастью, есть техники работы с возражениями и замечаниями, которые помогут нейтрализовать их отрицательное воздействие.

Как вести себя, когда собеседник высказывает свое замечание или возражение? Начнем с того, что любое противоположное мнение может показаться досадным, ведь таким образом человек демонстрирует сомнение в вашей правоте — для многих это очень болезненно. Но если собеседник сделал вам замечание, это не значит, что он намеревался уколоть — может быть, ему действительно важен этот момент и он хотел бы высказать свою, отличающуюся от вашей точку зрения. Главное — не воспринимать его как обидчика и врага, относиться к замечаниям и возражениям спокойно, как к рабочим моментам.

Спорить и раздражаться — не вариант. Намного лучший способ — постараться вместе с собеседником заняться глубоким анализом его замечания, задавать наводящие вопросы, пока тот не даст сам себе ответ или не начнет сомневаться в правильности своего утверждения. Если его замечание оказалось верным, нужно признать, что он прав, и спокойно продолжить разговор. Не забывайте — дискуссия в первую очередь существует для обмена мнениями и установления истины, а не для самоутверждения. Вы должны дать понять, что любая точка зрения имеет право на существование, главное, чтобы она соответствовала действительности.

В то же время нельзя позволять собеседнику делать едкие замечания, не относящиеся к делу, переходить на личности, сворачивать разговор на оскорбительные для вас темы. На подобные выпады нельзя давать ответа — оправдываться, что-то доказывать. Если собеседник начал эту атаку, он настроен на ваше поражение, а не на выслушивание аргументов. Нужно твердо поставить его на место и указать, что он таким образом демонстрирует свое бескультурье и некомпетентность, ведь настоящие профессионалы и просто умные люди не опускаются до ударов ниже пояса.

Методика работы с замечаниями и возражениями включает в себя ряд универсальных приемов, которые прекрасно действуют в большинстве ситуаций.

Читать далее »


Окт
29

Как распознать лжеца?


Как распознать лжеца«Ах, если бы у меня была способность читать мысли других!»… Наверное, многие из нас хотя бы раз задумывались о том, насколько было бы проще общаться, сроить планы и просто доверять людям, имея такое волшебное умение. К сожалению, далеко не все говорят то, что думают, а иногда и неприкрыто лгут. Но если быть немного внимательнее и знать некоторые секреты, вы легко поймете, как распознать лжеца – а значит, получите суперспособность, о которой так мечтали.

Странности и непонятности

Если вы смотрели сериал про знаменитого бельгийского детектива Эркюля Пуаро Агаты Кристи, то вспомните, что он часто говорил фразу: «Меня не покидает ощущение, будто что-то здесь не правильно». Это впечатление неправильности и являлось для него индикатором лжи – он был уверен, что правдивая картина событий должна быть предельно проста и ясна. Может, Пуаро и вымышленный персонаж, но в этом он полностью прав.

Когда вы разговариваете с человеком и плохо понимаете, о чем речь; когда он мечется от одной мысли к другой, стараясь заставить вас заблудиться в лесу лирических отступлений; когда вас не покидает чувство, что в логической цепочке есть нарушения – значит, здесь что-то не так. Фразы лжеца заковыристы или наоборот, слишком неуклюжи и не отражают сути того, о чем он говорит. Иногда после разговора у вас спрашивают, о чем рассказывал собеседник, а вы можете лишь пожать плечами и ответить: «Говорил много, но ничего не понятно».

Читать далее »


Окт
28

Основы взаимоотношений со СМИ


Взаимоотношения и работа со СМИPR — это связи с общественностью. И эти связи практически невозможны без связей со СМИ. Хотим мы того или не хотим, существует ряд правил, которые помогают бизнесу (огромной корпорации, среднему предприятию или малому) выстроить здоровые отношения с четвертой властью. И если средства массовой информации сегодня обделяют вас своим вниманием, грамотное выстраивание отношений с прессой на основе нескольких «незыблемых» правил, помогут вам завтра исправить эту несправедливость.

Правила взаимоотношений и работы со СМИ

К счастью, моя судьба сложилась так, что я сама более семи лет работала в СМИ: журналистом, главным редактором, автором и выпускающим редактором нескольких корпоративных газет. Эти годы показали изнанку редакторских будней и специфику работы журналистов.

Плюс к этому в силу своей настоящей деятельности неоднократно видела отношения со СМИ с обратной стороны. Зачастую многие руководители и их представители (помощники, пресс- и просто секретари, администраторы) позволяли себе грубейшие ошибки, негативно сказывающиеся на дальнейших отношениях компании с журналистами. Поэтому, на мой взгляд, имею профессиональное право давать практические руководства по работе с моими бывшими коллегами, которых я искренне уважаю.

КОНТРОЛИРУЙТЕ ЭМОЦИИ

Держите эмоции под контролем. В развитии бизнеса или продвижении в политике необходимы все каналы коммуникации. И если вы разрушили самый главный из них по причине плохого настроения или эмоциональной несдержанности, то восстанавливать отношения со СМИ будет сложно. Вам же самому придется брать себя в руки, собираться с духом и идти на перемирие.

Читать далее »


Окт
21

Волшебная сила речи


Удивительная сила речиСегодня уже никто не встречает вас по одежке, особенно в развитых странах. Европейские и американские миллионеры, щеголяющие по улицам в шортах и майках с распродаж, поставили мир вверх ногами, лишив обывателя возможности определить статус человека по костюму. Теперь составить первое впечатление о собеседнике возможно с помощью другого критерия – культуры речи.

Мы уже рассматривали значение вежливости в статье «Волшебные слова», сегодня же поговорим о речи как проявлении интеллекта, а также о силе позитивных и негативных слов.

Взаимосвязь ума и слова

Мы часто недооцениваем данную нам от природы способность говорить, поэтому речь многих людей рябит словами-паразитами, ругательствами, диалектизмами и перлами близкого им сленга. Словарный запас большинства среднестатистических пользователей языка сводится к минимуму Эллочки-людоедки. Вдумайтесь, насколько ничтожное количество людей умеет грамотно выражать свои мысли устно, и еще меньше – на письме. При этом они даже не пытаются исправлять ситуацию, считая грамотность речи чем-то побочным и незначительным, уделом «ботанов» и «зануд». И мало кто задумывается о том, что речь и развитие мозга имеют двустороннюю связь.

Существует целый ряд заболеваний, связанных одновременно с повреждением мозга и нарушением речи – шизофрения, болезнь Альцгеймера, инсульт, олигофрения, эпилепсия, ДЦП, черепно-мозговые травмы… Это неудивительно, ведь речевая функция заложена в структуре мозга.

Отставание в детском развитии в первую очередь характерно нарушением речи или полным отсутствием способности говорить. Что отличает нас от животных? Речь. Что является одним из главных критериев определения нации? Язык.

Переберите в уме своих знакомых – чем отличаются самые успешные и образованные из них? Правильной, грамотной, приятной речью. Конечно, они могут не блистать пушкинским слогом, но и конструкций наподобие «типа… э-э-э… ну ты понял» вы от них не услышите.

Читать далее »



    Яндекс.Метрика