С помощью изложенного здесь материала Вы шаг за шагом по крупицам создадите свой Успех.


Сен
16

Чего избегать во время публичных выступлений


Чего избегать в публичных выступленияхНижеперечисленные советы о том, чего избегать в публичных выступлениях — результат многолетнего опыта организации деловых и торжественных мероприятий, подготовки сотен текстов для выступающих разного уровня и статуса. Это ни в коем случае не нравоучения, а возможность познакомить читателей с основами грамотного публичного PR.

Когда пора «закругляться»

Анализируя 15 лет своей работы в сфере связей с общественностью, могу заверить, что практически на каждом торжестве встречается примерно 20% уникальных и интересных выступлений. Остальные 80% — это дублирование вышесказанного (и нередко даже теми же словами), чтение типовых открыток и памятных адресов (да простят меня те, кто их пишет), а также 15-минутные скучные истории «Как все это было/начиналось». Ведущий и сидящие тайно поглядывают на часы, водят бровями, вздыхают. И вот уже в воздухе статично висит невидимая фраза «Цигель, цигель, ай лю-лю»…

Если не забудете, понаблюдайте в следующий раз за аудиторией… Выступающим особенно не мешает обратить внимание на слушателей — вы обязательно увидите, насколько интересны ваши речи, и когда пора «закругляться».

Конечно, выступать непросто! Сложно и новичкам, и «старичкам». Но уж если ты назвался груздем, то полезай, дружок, в кузовок. Готовься, тренируйся, развивайся. Не можешь сам подготовиться к выступлению — обращайся к пиарщикам. Опытный специалист «подтянет» за два-три занятия: начиная от графически подготовленного текста, заканчивая избавлением от слов-паразитов. И тогда ты станешь отличным оратором, которого будут приглашать на все публичные мероприятия. А там, где общественная популярность, дороги сами по себе становятся шире.

Читать далее »


Авг
27

Как общаться с китайскими партнерами


Общение с китайцамиВ одной из статей, «Бизнес в Китае», уже говорилось о том, как вести себя в общении с китайцами. Статья рассказывала о многих аспектах предпринимательской деятельности связанной с этой страной. В данном материале, тема «как общаться с китайцами» будет раскрыта еще шире.

Деловое сотрудничество между Россией и Китаем уже достаточно развито и, очевидно, будет расширяться и дальше. Между тем из всех иностранцев китайцы — едва ли не самые трудные собеседники. Менталитет Китая разительно отличается от нашего и практически нам не знаком. Вдобавок сами китайцы — люди достаточно жесткие и ошибки в общении прощать не расположены.

Отношение китайцев к иностранцам очень и очень сложное. Они глубоко убеждены, что их страна находится в центре мира, а их культура — наивысшая форма цивилизации (хотя бы потому, что она очень древняя). С другой стороны, до сих пор жива обида на европейцев, которые век назад грубо навязывали свою волю и презрительно относились к обычаям туземцев. Иностранцев до сих нор подозревают в высокомерии. Хотя отношение к русским всё же более благожелательное.

При общении с китайцами нужно постоянно помнить вот ещё что. Как и везде на Востоке, деление на «своих» и «чужих» здесь возведено в абсолют. А применительно к отношениям с «чужими» царит натуральный культ хитрости.

Читать далее »


Июл
07

Основные правила ведения спора


Что такое спор? Это резкое столкновение мыслей и позиций разных людей к определенным аспектам жизни. Эффективная коммуникация не может допускать возникновения спорных ситуаций. Невозможно выиграть в споре – это иллюзия. Перепалка только демонстрирует, что одна сторона не способна пойти на компромисс, а другая выглядит беспомощной. Проигравший в споре всегда пойдет на любые меры, только чтобы вернуть свое положение, отстоять свою позицию. Нельзя утверждать, что в споре рождается истина, хоть этому выражению уже много лет. Обычно продуктами спора становятся враждебность и недопонимание. Хороший коммуникатор должен всеми силами избегать конфликтных ситуаций. Это касается не только непосредственно спора, но и любого участия в нем, даже в роли третьей стороны. Отдав предпочтение одному, можно потерять доверие другого. Этот постулат открывает основные правила ведения спора.

Нельзя допускать возникновения спора любой ценой

Если вы хотите выйти победителем в конфликтной ситуации, то вам необходимо изменить мнение и позицию собеседника. Только так можно достичь успеха в споре. Но эффективный диалог может резко перейти в иное русло, превратиться в перепалку. Нужно сдерживать свои возможности, не доводить до обострения конфликта.

Иногда уйти от спора невозможно, так как вовлеченность является спонтанной, независимой от коммуникатора. В этом случае стоит сгладить ситуацию, снизить накал страстей. Эффективный коммуникатор может не только умерить пыл оппонента, но и помочь ему сохранить лицо в конфликтной ситуации. При этом коммуникатор умеет донести до собеседника собственные мысли и идеи. Для грамотного продвижения своих установок, для создания спокойной дискуссии, необходимо использовать второй пункт, который входит в правила ведения спора.

Читать далее »


Июн
21

Деловая переписка: язык, этикет, правила и особенности


Никогда нельзя недооценивать деловую переписку. Наряду с деловым разговором она способна стать хорошим подспорьем в карьере. Или наоборот, испортить партнерские отношения. Причем успех сделки или приобретение союзников могут зависеть от одного слова. Деловой имидж базируется на умении грамотно вести переписку.

Хороший оратор необязательно будет хорошим писателем. Даже если бизнесмен способен с полуслова завоевать доверие конкурентов, разговорить любого партнера, если он блестяще проводит совещания и деловые беседы, то написанные документы могут быть сухими и блеклыми. Многие люди просто часами сидят над чистым листом, не знают, с чего нужно начинать. Деловая переписка – это набор правил и средств, которые нужно знать, чтобы грамотно составлять любые документы.

Язык деловой переписки

Основная особенность письменной речи – это использование и постоянное повторение единообразных речевых средств. В официальной переписке часто встречаются штампы. Они позволяют точнее выразить мысль, исключают различные трактовки текста, делают его более лаконичным. Для написания документа или письма можно использовать только этот набор клише. Стандартные фразы уже многие десятилетия применяются в письменной речи, поэтому любой человек сможет с легкостью составить текст. Вам не придется долго подбирать формулировки, ведь они все будут под рукой. Документы с использованием фраз-штампов пишутся за считанные минуты и не требуют особых усилий.

Читать далее »


Май
29

Что такое харизма и каковы качества харизматичной личности


Харизма – это слово для многих несет в себе мистическую тайну. Что же такое харизма и что значит харизматичный человек? Харизма — это личностное качество, которое позволяет человеку легко и непринужденно реализовывать себя в жизни лидером, влиять на окружающих, прививая им свою идеологию, мотивировать их к действию. Харизма – это личностный ресурс человека, с помощью которого тот смело идет к своим целям в бизнесе, личной жизни, достигает серьезных высот в развитии интеллекта и духа. Лидерство в современной коммерческой среде возможно только благодаря наличию в человеке харизмы. В этой статье поговорим об индивидуальных особенностях харизматичных людей.

Харизма и ораторское искусство

Что можно найти общего у большинства харизматичных людей – истинных обладателей такого качества, как харизма? Мастерское владение ораторским искусством. Может ли истинный лидер быть плохим оратором? Лидер – двигатель любого процесса – должен выступать перед публикой. Это может быть коллектив сотрудников или учеников, социальные группы, население, в конце концов, нация, если говорить о масштабном лидерстве. Когда лидер выступает перед публикой, он должен вызывать у людей чувства, эмоции, он должен суметь достучаться в сердца и открыть умы людей для той информации, которую он несет.

Можно ли быть хорошим оратором, не обладая харизмой? Естественно, да. И таких людей довольно часто можно встретить во главе технических процессов на производстве или в преподавательском составе учебных заведений. Речи таких людей часто могут быть наполнены здравым смыслом и неопровержимой правотой, но в них нет искры, которая бы пробудила дремлющие чувства слушателей и породила интерес к действию.

Читать далее »


Апр
14

Обучение этикету в лучших международных школах


Несмотря на то что современные реалии утратили культурные особенности прошлых веков, когда хорошие манеры ценились превыше всего, в наши дни этикет все же находит живое применение. Для этого существует ряд объективных причин, как то: всеобъемлющий процесс глобализации и возрастание значения международного общения и ведения бизнеса, подразумевающие умение достойно вести себя в различных ситуациях, а также повышенная конкуренция практически во всех сферах жизни. В этой статье представлены лучшие мировые школы этикета, обучаться в которых может и стар и млад, где обучение этикету возможно как по индивидуальной программе, так и в составе коллектива, и по разным профессиональным направленностям.

The English Manner, Великобритания

Именно здесь в 2001 году была открыта школа высшего этикета The English Manner. Ее основательница Александра Мессерви более 25 лет на собственном, поистине роскошном опыте постигала все тонкости этикета и изысканных манер, работая консультантом в известной школе Lucie Clayton, а также служа при королевском дворе Ее Величества Елизаветы II. Она даже принимала участие в организации свадьбы принца Эндрю и Сары Фергюсон, а также церемонии крещения принца Гарри.

Своим международным клиентам, среди которых — частные лица, предприниматели, представители королевских семей и аристократии, а также такие крупные компании, как ВВС, Bentley, Barclays, Champagne Bollinger, China Construction Bank и Fiat, школа предлагает различные программы и тренинги по обучению этикету, проводящиеся как в группах, так и индивидуально.

Читать далее »



    Яндекс.Метрика