С помощью изложенного здесь материала Вы шаг за шагом по крупицам создадите свой Успех.


Май
29

Что такое харизма и каковы качества харизматичной личности


Харизма – это слово для многих несет в себе мистическую тайну. Что же такое харизма и что значит харизматичный человек? Харизма — это личностное качество, которое позволяет человеку легко и непринужденно реализовывать себя в жизни лидером, влиять на окружающих, прививая им свою идеологию, мотивировать их к действию. Харизма – это личностный ресурс человека, с помощью которого тот смело идет к своим целям в бизнесе, личной жизни, достигает серьезных высот в развитии интеллекта и духа. Лидерство в современной коммерческой среде возможно только благодаря наличию в человеке харизмы. В этой статье поговорим об индивидуальных особенностях харизматичных людей.

Харизма и ораторское искусство

Что можно найти общего у большинства харизматичных людей – истинных обладателей такого качества, как харизма? Мастерское владение ораторским искусством. Может ли истинный лидер быть плохим оратором? Лидер – двигатель любого процесса – должен выступать перед публикой. Это может быть коллектив сотрудников или учеников, социальные группы, население, в конце концов, нация, если говорить о масштабном лидерстве. Когда лидер выступает перед публикой, он должен вызывать у людей чувства, эмоции, он должен суметь достучаться в сердца и открыть умы людей для той информации, которую он несет.

Можно ли быть хорошим оратором, не обладая харизмой? Естественно, да. И таких людей довольно часто можно встретить во главе технических процессов на производстве или в преподавательском составе учебных заведений. Речи таких людей часто могут быть наполнены здравым смыслом и неопровержимой правотой, но в них нет искры, которая бы пробудила дремлющие чувства слушателей и породила интерес к действию.

Читать далее »


Апр
14

Обучение этикету в лучших международных школах


Несмотря на то что современные реалии утратили культурные особенности прошлых веков, когда хорошие манеры ценились превыше всего, в наши дни этикет все же находит живое применение. Для этого существует ряд объективных причин, как то: всеобъемлющий процесс глобализации и возрастание значения международного общения и ведения бизнеса, подразумевающие умение достойно вести себя в различных ситуациях, а также повышенная конкуренция практически во всех сферах жизни. В этой статье представлены лучшие мировые школы этикета, обучаться в которых может и стар и млад, где обучение этикету возможно как по индивидуальной программе, так и в составе коллектива, и по разным профессиональным направленностям.

The English Manner, Великобритания

Именно здесь в 2001 году была открыта школа высшего этикета The English Manner. Ее основательница Александра Мессерви более 25 лет на собственном, поистине роскошном опыте постигала все тонкости этикета и изысканных манер, работая консультантом в известной школе Lucie Clayton, а также служа при королевском дворе Ее Величества Елизаветы II. Она даже принимала участие в организации свадьбы принца Эндрю и Сары Фергюсон, а также церемонии крещения принца Гарри.

Своим международным клиентам, среди которых — частные лица, предприниматели, представители королевских семей и аристократии, а также такие крупные компании, как ВВС, Bentley, Barclays, Champagne Bollinger, China Construction Bank и Fiat, школа предлагает различные программы и тренинги по обучению этикету, проводящиеся как в группах, так и индивидуально.

Читать далее »


Апр
13

Правила делового этикета


Держать нож в правой руке, а вилку – в левой, открывать дверь и подавать женщинам руку… Правила этикета прочно закрепились в нашей жизни, если человек их соблюдает, то и отношение к нему существенно улучшается. Однако и в бизнесе есть свои правила, от которых может зависеть успех переговоров, получение выгодного партнерства или приобретение ценных связей. Принципы делового этикета позволяют достичь огромных высот. К сожалению, не все осознают важность этих принципов. Если вы хотите чего-то добиться в жизни, то и вести себя нужно соответственно. Правил не так много, но они способны открыть перед вами все двери.

Правила делового этикета и критерии успеха

Бизнес – это достаточно сложная среда, где выживает сильнейший. Нужно обладать массой достоинств – быть хорошим оратором, опытным специалистом, уметь отстоять свою точку зрения. Хороший бизнесмен – это сочетание положительных качеств, из которых складывается репутация. Репутацию невозможно создать за один день, она становится результатом упорного труда. Важным шагом к приобретению хорошей репутации является деловой этикет.

Читать далее »


Мар
10

Ассертивность


Ассертивность — это умение отстаивать свои границы, защищать свои интересы и цели, сохраняя уважение к другим людям. Ассертивный стиль поведения помогает достичь высокой эффективность в условиях рабочей обстановки. При этом настоящая ассертивность не имеет ничего общего с агрессивностью. В условиях построения карьеры и сопровождающейся конкуренции, в попытке настоять на своем, человек нередко переходит в нападение.  Это может происходить из-за незнания различий типов поведения, и по причине отсутствия навыков. Примеры и правила ассертивности, приведенных в этой статье, дадут возможность сохранять свои границы, при этом не применяя никаких форм насилия над другими.

Отсутствие агрессии внутри

Если агрессия спрятана внутри, то при первой же возможности она будет проявлена. Это может быть нарушение ваших границу кем-то другим. Симметричный ответ на это также является агрессией. В свою очередь это создает возможность нападению вернуться, и человек ступает на зыбкий путь.  Другой вариант – жесткое завышенные требования к окружающим, директивные указания, что говорит о наличии скрытой агрессии.  Уверенность и спокойствие, дипломатичное высказывание справедливых требований вызывает уважение и благодарность. Это показывает, что вы, скорее всего, понимаете принцип ассертивности и являетесь хорошим лидером.

Читать далее »


Фев
13

Управленческий поединок


Доминирование — очень удобный управленческий механизм: когда ты с кем-то сталкиваешься, он тебе всегда уступает. Как раньше старшим уступали место в транспорте. Но возрастной приоритет сейчас не срабатывает. И чтобы побеждать, нужно определённым образом себя вести, вырабатывать в себе особые навыки. А для этого нужен какой-то тренажёр. Им выступают управленческие поединки как жанр деловой игры.

Всю жизнь с самого рождения мы ведём управленческие поединки: доказываем свою правоту и превосходство. Даже ребёнок борется с родителями — за право посмотреть мультфильм, не есть кашу, получить вожделенный конструктор. А взрослые играют в такие игры не только в жизни, но и намеренно моделируют конфликтные ситуации, чтобы отточить важные навыки.

Правила управленческого поединка

Площадкой для тренинга является управленческая ситуация, в которой описаны конфликт, роли действующих лиц и их интересы. Скажем, смоделирована такая ситуация: семья договорилась о покупке загородного дома через представителя риелторской компании, получили у банка разрешение на кредит и уже готовы подписывать договор. Но в последний момент выясняется, что электричество поступает в дом от генераторной будки, а тянуть провода дорого и долго. Это новое обстоятельство. Семья решает, отказаться от покупки или требовать снижения цены. Продавец с риелтором протестуют. Они, мол, ничего не скрывали, и снижение цены считают несправедливым. В итоге у нас четыре роли: продавец, риелтор, муж, жена. Игроков при этом двое. Они сидят за столом, между ними шахматные часы. На каждом циферблате по пять минут времени. Разыгрывается право первого хода, и ведущий запускает часы. Игрок может израсходовать всё своё время сразу или только его часть. Покончив с аргументами, он нажимает на часы и передаёт ход противнику. Так продолжается, пока время не будет исчерпано кем-то из игроков. Играют от одного до пяти раундов. Чаще всего — два.

Читать далее »


Дек
16

Как высказывать и как выслушивать претензии


Не секрет, что всем людям в процессе общения хотелось бы решать возникающие разногласия мирным путём. К сожалению, это не всегда возможно в силу наплывающих отрицательных эмоций, хотя накопление недовольства, несогласий и претензий – дело естественное. Проблема в том, как преподнести неприятное безболезненно, но действенно. Ещё труднее — умело выслушать негатив в свой адрес с пользой для себя и ближнего. Тем не менее, учиться правильно высказывать и выслушивать претензии необходимо.

Как высказывать претензии

Наши достоинства имеют способность плавно переходить в недостатки, и обратно. Так устроено Природой.  Поэтому нужно принять человека таким, каков он есть, взвесив, что для вас важнее — черты его характера как достоинства или они же – как препятствия в общении.

Что для директора и администрации ценнее – учитель, выдерживающий по просьбе начальства немыслимую почасовую нагрузку, за 45 минут способный проверить 40 диктантов семиклассников, или ошибки в этих диктантах, пропущенные этим же учителем по неграмотности или в спешке? Наше мудрое руководство высказывало претензии в корректной форме, но учитель сама не выдержала «военных» условий школы научно-исследовательского направления.

Однажды по весне на отчётный педсовет опоздал учитель по немецкому языку. Пришёл хорошо навеселе. Не заметить этого было невозможно. Директор, заслуженный учитель, незнающий как правильно высказывать претензии, сделал вид, что всё в порядке. Завучи, скрывая улыбки, склонились над классными журналами.  Двухметровый огромный Юра долго искал свой журнал, шмыгая между  нашими рабочими столами. Затем отлично сдал отчёт, дыша алкоголем в лицо завучу. Он был блестящим переводчиком и таким же пианистом. Учителя и дети обожали его. Много времени спустя, я спросила его, каким образом после педсовета директор выразил недовольство? Юра удивился:

Читать далее »



    Яндекс.Метрика