Чтобы определить ваше умение слушать собеседника, предлагаю пройти тест. Как Вы обычно (чаще всего) слушаете собеседника? Ответьте, пожалуйста, ДА или НЕТ.
Тест на Умение слушать
- Обычно я быстро понимаю, что мне хотят сказать, и дальше слушать уже неинтересно.
- Я терпеливо жду, когда собеседник закончит рассказ.
- Мое внимание полностью сосредоточено на рассказе.
- Я стараюсь понять, что собеседник при этом хочет скрыть от меня и почему.
- Я перебиваю собеседника, чтобы уточнить детали, интересующие меня факты.
- Если тема мне неинтересна, я стараюсь перевести разговор в другое русло.
- Я невольно отмечаю ошибки в речи и поведении говорящего.
- Не каждый человек заслуживает моего внимания.
- Я стараюсь из каждой беседы извлечь максимум информации.
- Я могу спокойно выслушать до конца мнение, с которым категорически не согласен.
- Когда понял суть рассказа, я начинаю обдумывать то, что я скажу в свою очередь.
- Мне трудно слушать до конца длинные и подробные объяснения.
- Я стараюсь запомнить важную информацию и необходимые подробности.
- Чаще всего я слушаю из вежливости.
- Я ставлю себя на место говорящего, чтобы понять его чувства и намерения.
- Услышав противоположную точку зрения, я обязательно высказываю свою.
- В разговоре я чаще говорю собеседнику «ДА» (выражая понимание), чем «НЕТ».
- Обычно я прямо отвечаю на вопросы, стараясь не уклоняться от ответа.
- Люди охотно беседуют со мной.
- Выслушав собеседника, я обязательно выскажу собственное мнение.
- Я избегаю вступать в разговор с незнакомым человеком, даже если он стремится к этому.
- Большую часть времени я смотрю в глаза рассказчику.
- Я всегда помню, что у меня и моего собеседника могут быть разные взгляды на одни и те же проблемы.
- Большую часть времени я делаю вид, что слушаю, а сам думаю о своих проблемах и заботах.
- Обычно решение проблемы приходит мне в голову гораздо раньше, чем собеседник закончит говорить.
- Я всегда помню, что я и мой собеседник можем по-разному понимать смысл одних и тех же слов.
- Я поправляю ошибки в речи собеседника (ударения, термины, вульгаризмы).
- Я не буду слушать человека, которого не уважаю или считаю глупым, некомпетентным, слишком молодым.
- Обычно я получаю удовольствие от общения с людьми, даже малознакомыми.
- Обычно я больше слушаю других, чем говорю сам.
Подсчитайте сумму баллов:
Вы получаете по 1 баллу за ответ «ДА» на вопросы: 2, 3, 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 29, 30. Также вы получаете по 1 баллу за ответы «НЕТ» на вопросы: 1, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 16, 20, 21, 24, 25, 27, 28.
- 25-30 баллов: Вы просто идеальный слушатель, за что пользуетесь заслуженной любовью и уважением окружающих. Вы до тонкостей постигли это сложное искусство, и у Вас есть чему поучиться. Наде емся, Вы объективно и честно оценили свое умение слушать.
- 20-24 балла: Вы — хороший слушатель, но допускаете отдельные ошибки. Желаю успехов в овладении этим искусством.
- 15-19 баллов: Вероятно, Вы считаете себя хорошим слушателем, но Вас можно, скорее, отнести к числу посредственных. Вы допускаете довольно много ошибок, которые раздражают других людей и мешают Вам овладеть искусством слушания.
- 10-14 баллов: Вас следует отнести к людям, плохо умеющим слушать. Кое-что Вы делаете правильно, и это позволяет Вам не быть в полном одиночестве. Но гораздо больше Вы делаете неправильно, и это отталкивает Ваших собеседников.
- Меньше 9 баллов: Вы не умеете слушать других людей. Советую внимательно проанализировать свои ошибки. Неумение слушать лишает Вас величайшего удовольствия в жизни, мешает сделать карьеру и может привести к одиночеству. Не лучше ли измениться?
